Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti eco-fashion su ECOCAR Parts
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi capo entro 30 giorni dalla ricezione. Assicurati che l'articolo sia nelle condizioni originali con il cartellino attaccato e compila il modulo nella sezione 'Resi' del nostro sito.
I materiali utilizzati sono realmente sostenibili?
Assolutamente sì. Utilizziamo esclusivamente tessuti riciclati o biologici certificati. Ogni prodotto ECOCAR Parts è pensato per ridurre l'impatto ambientale senza rinunciare allo stile.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei tra due taglie, consigliamo solitamente di scegliere quella superiore per una vestibilità più confortevole.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro centro logistico, possiamo modificarlo. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via chat o email il prima possibile.